Consolas 

1. Te ofrecemos 1 año de garantía en todas las consolas por defecto de fabricación. Si dentro de ese periodo tu producto falla, te ayudaremos a resolver tu problema vía remota, si no podemos solucionar por este medio, podrás enviar tu consola para que nosotros la reparemos por ti. Nosotros cubriremos los gastos de envío. Ver restricciones.
2. Te ofrecemos servicio de soporte técnico completamente gratis por el tiempo de vida útil de la consola para resolver desperfectos de configuración y asistencia en el horario establecido. Ver restricciones.
3. Te permitimos la devolución total de tu dinero si pasados 5 días naturales después de la llegada de tu producto demuestras que este cuenta con un defecto de fabricación y no estás en la disposición de acceder a la garantía, en dicho caso, correrás con los gastos de envío para el retorno del producto. Ver restricciones.

Accesorios

1. Te ofrecemos 3 meses de garantía en componentes físicos (Controles, memorias, cargadores y más) por defecto de fábrica. Si dentro de ese periodo tu producto falla, te ayudaremos a resolver tu problema vía remota, si no podemos solucionar por este medio, podrás enviar tu accesorio para que nosotros la reparemos por ti. Nosotros cubriremos los gastos de envío. Ver restricciones.
2. Te permitimos la devolución total de tu dinero si pasados 5 días naturales después de la llegada de tu producto demuestras que este cuenta con un defecto de fabricación y no estás en la disposición de acceder a la garantía, en dicho caso, correrás con los gastos de envío para el retorno del producto. Ver restricciones.