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Términos y condiciones.

Estos términos aplican a las compras que haces en este sitio o por WhatsApp con REMI Arcade, taller ubicado en Guadalupe Victoria 1163A, Irapuato, Guanajuato. Al hacer tu pedido los aceptas. Última actualización: 11 de noviembre de 2026.

1. Tu consola

La Nova Arcade Twin se fabrica a mano en nuestro taller, con el diseño que elijas del catálogo o con tu propia imagen.
El diseño, el color de los botones y el tipo de palanca se confirman contigo por WhatsApp antes de fabricarla. Los colores de botones y palanca están sujetos a disponibilidad.
La vista del tablero que ves en el sitio es una referencia de cómo quedará tu diseño. El vinil real es mate.

2. Precios y formas de pago

Los precios están en pesos mexicanos y ya incluyen el envío.
Puedes pagar con tarjeta por Mercado Pago, a plazos con Aplazo o con depósito o transferencia, que coordinamos contigo por WhatsApp.
No guardamos los datos de tu tarjeta: el cobro lo procesa Mercado Pago o Aplazo.

3. Fabricación y envío

Una consola personalizada tarda alrededor de una semana en fabricarse.
Después de fabricarla, el envío es gratis por FedEx a todo México y tarda de 3 a 5 días hábiles.

4. Garantía de 6 meses

Toda la consola tiene 6 meses de garantía a partir de que la recibes.
Si presenta una falla en ese tiempo, la reparamos sin costo. Tú cubres los gastos de envío. También podemos mandarte la refacción para que la cambies tú, con nuestra ayuda por WhatsApp.
La falla más común es que el sistema de juegos se dañe. En ese caso te mandamos el sistema para que lo vuelvas a grabar, o una memoria nueva sin costo para que la instales y tu consola quede como nueva.
La garantía no cubre daños por golpes o caídas, líquidos derramados, ni consolas que hayan sido abiertas, modificadas o reparadas por alguien que no sea REMI Arcade.
Para usar tu garantía, escríbenos por WhatsApp o llámanos al 462 230 1057.

5. Si tu consola llega dañada

Si llega rota o golpeada, contáctanos al 462 230 1057 en cuanto la recibas. Revisamos el caso contigo: levantamos el reclamo con la paquetería o la reparamos nosotros directamente.

6. Devoluciones

Puedes devolver tu consola y pedir tu dinero dentro de los 5 días hábiles posteriores a que la recibes en tu domicilio.
El envío de regreso lo cubres tú.
Pasado ese plazo ya no se aceptan devoluciones; tu garantía de 6 meses sigue vigente.
Para devolverla, escríbenos por WhatsApp o llámanos al 462 230 1057 y te decimos cómo hacerlo.

7. Contacto

WhatsApp y teléfono: 462 230 1057. Correo: contacto@remiarcade.com.mx. Dirección: Guadalupe Victoria 1163A, Irapuato, Guanajuato.

8. Tus datos

Usamos tus datos solo para atender tu pedido y darle seguimiento. El detalle está en nuestro aviso de privacidad.